Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: 1.0. Gültig ab 1. Mai 2026.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen zur Auftragsabwicklung. Sie sind zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, unserem Auftragsverarbeitungs-Zusatz und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu lesen.

1. Der Vertrag zwischen uns

1.1 Die Sites, Plattform, Apps und zugehörigen Dienste werden von Prodigi Group Ltd und ihren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen betrieben und unterhalten, einschließlich Prodigi Global Ltd, Prodigi (UK) Ltd, Prodigi BV, Prodigi USA Inc, Prodigi Platforms Ltd, Peecho BV und Readymades Framing Ltd („das Unternehmen", „wir" oder „uns"), je nach dem betreffenden Dienst, der Bestellung, dem Produkt oder der Vertragsbeziehung. Das Unternehmen ist im Vereinigten Königreich unter der Firmennummer 10844939 mit Sitz in Unit 20, Caker Stream Road, Alton, Hampshire, GU34 2QA, UK eingetragen.

1.2 Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie die Regeln festlegen, nach denen wir unsere Sites („Sites") betreiben, Verbraucherprodukte („Produkte") liefern und die Funktionen und/oder Funktionalitäten („Dienste") bereitstellen, die von den Sites und unserer API-Plattform („Plattform") angeboten werden. Durch die Nutzung der von den Sites oder der Plattform bereitgestellten oder über zugehörige Apps („Apps") angebotenen Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, unserem Auftragsverarbeitungs-Zusatz und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unsere Beziehung zu Ihnen in Bezug auf die Site, die Produkte und unsere Dienste regeln. Wenn Sie mit einem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie auf die Sites, Plattform oder Apps nicht zugreifen.

1.3 Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Site jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem wir solche Änderungen auf der Site veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen, um sicherzustellen, dass Sie über etwaige Änderungen informiert sind. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Site nach Veröffentlichung solcher Änderungen gilt als Annahme der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4 Wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Sites, Plattform, Apps oder Dienste nicht nutzen.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung des über diese Site angebotenen Auftragsabwicklungsdienstes („Dienst") und alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen für Produkte, die auf den Inhalten und Bildern basieren, die auf dieser Site beworben werden („Produkte").

3. Bestellungen

3.1 Alle von Ihnen über unsere Site aufgegebenen Bestellungen unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.2 Alle Bestellungen gelten als Angebot von Ihnen zum Erwerb der Produkte. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen (unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde oder nicht).

3.3 Wir senden Ihnen eine E-Mail, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen; dies stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Sobald die Zahlung für die Produkte eingegangen ist, bestätigen wir, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

3.4 Mit unserer Annahme Ihrer Bestellung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns in Bezug auf diese Bestellung zustande.

3.5 Sollten Probleme mit Ihrer Bestellung auftreten, wird sich ein Mitarbeiter des Kundendienstes mit Ihnen in Verbindung setzen.

3.6 Wir bieten einen Beilagenservice für berührungsfähige Produkte an, die in unseren eigenen Produktionseinrichtungen im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden und den USA („Berührungsfähige Einrichtungen") abgewickelt werden. „Markenbeilagen" bezeichnet von Ihnen bereitgestellte Marketingmaterialien wie Flyer oder Werbekarten, die der Verpackung der Produkte vor dem Versand beigefügt werden.

• 3.6.1 Der Beilagenservice umfasst das Einlegen von Markenbeilagen in die Verpackung der Produkte vor dem Versand.
• 3.6.2 Der Beilagenservice ist nur für Bestellungen verfügbar, die in berührungsfähigen Einrichtungen abgewickelt werden. Bestellungen, die von Partner- oder Drittabwicklungszentren versendet werden, sind nicht berührungsfähig. Wir behalten uns das Recht vor, die Berührungsfähigkeit nach unserem alleinigen Ermessen auf der Grundlage des Abwicklungsstandorts zu bestimmen.
• 3.6.3 Sie sind dafür verantwortlich, alle Markenbeilagen in Übereinstimmung mit unseren Spezifikationen und Richtlinien bereitzustellen. Wir haften nicht für Fehler, Unterlassungen oder Mängel in von Ihnen bereitgestellten Materialien. Wir behalten uns das Recht vor, Markenbeilagen, die unseren angegebenen Anforderungen nicht entsprechen, abzulehnen.
• 3.6.4 Die Preisgestaltung für den Beilagenservice erfolgt wie auf der Site angegeben oder anderweitig schriftlich vereinbart. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern.

3.7 Sofern die Auftragsabwicklung erfordert, dass Prodigi Merchant-Kundendaten im Auftrag eines Merchants verarbeitet, wird diese Verarbeitung durch den in die Nutzungsbedingungen aufgenommenen Auftragsverarbeitungs-Zusatz geregelt.

4. Spezifikationen

4.1 Das Unternehmen hat alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um auf der Site eine möglichst genaue Beschreibung der Produkte anzuzeigen. Geringfügige Abweichungen können jedoch von Zeit zu Zeit in Bezug auf die Farben und das Erscheinungsbild der Bilder im Vergleich zu ihrer Bildschirmdarstellung auftreten. Außerdem können sich Größen und Materialspezifikationen jeweils geringfügig unterscheiden.

5. Preis und Zahlung

5.1 Der Preis für die von Ihnen bestellten Produkte ist der zum Zeitpunkt des Bestelleingangs auf der Site angegebene Preis.

5.2 Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur Zahlungen in Pfund Sterling, US-Dollar und Euro akzeptieren, wobei zusätzliche Währungen von Zeit zu Zeit unterstützt werden können. Gelegentlich können wir Preise auf der Site in anderen Währungen als den für die Zahlung akzeptierten anzeigen; diese dienen nur zur Veranschaulichung, und die angezeigten Umrechnungskurse sind ungefähr. Wenn Sie Produkte mit einer Zahlungskarte erwerben, die mit einem Konto verbunden ist, das auf eine andere als die von uns akzeptierten Währungen lautet, wird der angewandte Umrechnungskurs von Ihrem Zahlungsanbieter zum Zeitpunkt der Transaktionsbearbeitung festgelegt.

5.3 Wenn Sie Produkte aus der Europäischen Union, einschließlich des Vereinigten Königreichs, erwerben, beinhalten die Preise die Mehrwertsteuer und alle anderen anwendbaren Steuern. Wenn Sie Produkte aus einem anderen Land, einschließlich der USA, erwerben, sind Sie für die Zahlung etwaiger anwendbarer Verkaufs-, Verbrauchs-, Verbrauchssteuern, Mehrwertsteuern, Verbrauchssteuern und sonstiger solcher Steuern (zum jeweils geltenden Satz) verantwortlich.

5.4 Die Preise verstehen sich einschließlich Lieferung, sofern nicht anders auf der Site angegeben.

5.5 Zahlungen müssen per Kredit- oder Debitkarte erfolgen (eine Liste der akzeptierten Zahlungskarten und Zahlungsmethoden finden Sie im entsprechenden Bereich der Site). Mit der Übermittlung einer Kredit- oder Debitkartennummer: (a) sichern Sie zu und gewährleisten, dass Ihre Nutzung der jeweiligen Karte autorisiert ist und alle von Ihnen übermittelten Informationen wahrheitsgemäß und korrekt sind; und (b) ermächtigen Sie uns, alle von Ihnen aufgrund der von Ihnen bestellten Produkte an uns zu zahlenden Beträge auf die von Ihnen angegebene Karte zu belasten.

5.6 Sie unterliegen je nach Ihrer Zahlungsmethode möglicherweise Validierungsprüfungen und/oder Autorisierungen durch Dritte.

5.7 Zusätzlich zu Kredit- oder Debitkartenzahlungen akzeptieren wir auch Zahlungen über Lastschriftverfahren, einschließlich BACS (UK), ACH (US) und SEPA (EU). Mit der Auswahl einer dieser Methoden ermächtigen Sie uns, die Zahlung direkt von Ihrem angegebenen Bankkonto einzuziehen. Alle solchen Zahlungen unterliegen den Bedingungen und Bearbeitungszeiten des jeweiligen Bankennetzwerks. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ausreichend Mittel verfügbar sind und dass Ihre Bankkontodaten korrekt sind. Im Falle einer fehlgeschlagenen oder stornierten Transaktion versuchen wir, die Zahlung von der auf Ihrem Konto hinterlegten Sekundärzahlungsmethode einzuziehen. Im Falle einer fehlgeschlagenen oder stornierten Zahlungstransaktion auf Ihrer Sekundärzahlungsmethode behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung auszusetzen oder zu stornieren, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

• 5.7.1 Sie müssen sicherstellen, dass die uns mitgeteilten Bankkontodaten jederzeit korrekt und aktuell sind. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass an jedem geplanten Zahlungstermin ausreichend Mittel auf Ihrem angegebenen Bankkonto verfügbar sind.
• 5.7.2 Lastschrifttransaktionen unterliegen den vom jeweiligen Bankennetzwerk festgelegten Bearbeitungszeiten und -verfahren. Wir sind nicht für Verzögerungen oder Probleme verantwortlich, die durch Bankensysteme oder -prozesse Dritter verursacht werden.
• 5.7.3 Wenn eine Lastschriftzahlung aus irgendeinem Grund fehlschlägt oder storniert wird, werden wir Sie benachrichtigen und können nach unserem alleinigen Ermessen versuchen, die ausstehende Zahlung über Ihre sekundär registrierte Zahlungsmethode (z. B. Kredit- oder Debitkarte) einzuziehen.
• 5.7.4 Sollte die Zahlung nach einem sekundären Zahlungsversuch erfolglos bleiben, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf Ihr Konto und alle damit verbundenen Dienste oder Produkte vorübergehend auszusetzen, bis die ausstehenden Beträge bezahlt sind. Anhaltende oder wiederholte Zahlungsausfälle können zur dauerhaften Stornierung Ihrer Bestellungen, zur Beendigung von Abonnementdiensten (sofern zutreffend) und/oder zu rechtlichen Schritten zur Eintreibung der geschuldeten Beträge führen.
• 5.7.5 Sie müssen uns unverzüglich über Änderungen Ihrer Bankdaten oder über Ihren Wunsch, Ihre Lastschrifteinzugsermächtigung zu kündigen, informieren. Änderungen oder Kündigungen von Lastschriftanweisungen müssen uns mindestens sieben (7) Werktage vor dem nächsten geplanten Zahlungstermin mitgeteilt werden.

6. Abonnementdienste

6.1 „Prodigi Pro" ist eine vom Unternehmen angebotene abonnementbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform. Abonnements bieten Zugriff auf zusätzliche Funktionen, Tools und vergünstigte Preise („Prodigi Pro Funktionen") für die Verwaltung und Abwicklung von Bestellungen und damit verbundenen Diensten.

6.2 Um Prodigi Pro zu nutzen, müssen Sie ein Konto registrieren und korrekte, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und für jede Nutzung des Dienstes unter Ihrem Konto verantwortlich.

6.3 Abonnementpläne, Gebühren und Abrechnungszyklen sind auf unserer Site angegeben oder werden anderweitig schriftlich bestätigt. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern sie nicht in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekündigt werden. Sie verpflichten sich, alle anwendbaren Abonnementgebühren und Steuern gemäß dem ausgewählten Plan zu zahlen.

6.4 Obwohl wir keinen unterbrechungsfreien Dienst garantieren, streben wir eine Verfügbarkeit von 99,5 % an und werden uns mit kommerziell angemessenem Aufwand bemühen, die Verfügbarkeit der Dienste aufrechtzuerhalten, ausgenommen geplante Wartung und Ereignisse höherer Gewalt. Der Zugang kann vorübergehend für geplante oder Notfallwartungen oder aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen ausgesetzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt von Prodigi Pro unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern oder einzustellen, sofern solche Änderungen Ihre Nutzung des Dienstes voraussichtlich wesentlich beeinträchtigen.

6.5 Sie behalten alle Rechte an Inhalten und Daten, die Sie über Prodigi Pro hochladen oder erzeugen. Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie uns eine eingeschränkte, nicht ausschließliche Lizenz zur Speicherung, Nutzung und Verarbeitung dieser Inhalte und Daten ausschließlich, soweit dies zur Erbringung des Dienstes und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen erforderlich ist. Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie und gegebenenfalls mit unserem Auftragsverarbeitungs-Zusatz behandelt.

6.6 Alle geistigen Eigentumsrechte an Prodigi Pro, einschließlich Software, Plattformdesign, Schnittstellen und Dokumentation (mit Ausnahme der von Ihnen bereitgestellten Inhalte), bleiben Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Ihnen wird ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zum Zugriff auf und zur Nutzung des Dienstes ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke gewährt.

6.7 Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto oder durch schriftliche Mitteilung an uns kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie die anwendbaren Gebühren nicht zahlen oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Bei Beendigung endet der Zugang zu Prodigi Pro und Ihre zugehörigen Daten können nach einer geltenden Aufbewahrungsfrist gelöscht werden.

7. Lieferung

7.1 Das Unternehmen ist bestrebt, Ihre Produkte so bald wie möglich nach Aufgabe Ihrer Bestellung zu liefern. Wenn wir die Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung liefern können, werden wir Sie benachrichtigen, und Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung zu stornieren, und Sie erhalten eine Rückerstattung. Wir haften in keinem Fall für Schäden oder Strafzahlungen für eine Verzögerung der Lieferung der Produkte, gleich aus welchem Grund.

7.2 Alle Lieferungen sind zu unterzeichnen (bitte stellen Sie sicher, dass die gelieferten Produkte mit dem Lieferschein des Fahrers übereinstimmen und dass die Produkte unbeschädigt sind), und Sie sollten Ihren Lieferschein und die Verpackung aufbewahren. Sie sind verpflichtet, den Kundendienst innerhalb von 14 Tagen unter support@prodigi.com zu benachrichtigen, wenn Produkte bei der Lieferung fehlen oder beschädigt sind. Bitte beachten Sie Klausel 9.2.

7.3 Das Risiko an den Produkten geht auf Sie über, sobald sie an die in Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert wurden, und wir haften nach erfolgter Lieferung nicht für deren Verlust, Beschädigung oder Zerstörung.

7.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle anwendbaren lokalen, staatlichen, bundes- und internationalen Gesetze (einschließlich Mindestaltersanforderungen) in Bezug auf den Besitz, die Nutzung und den Verkauf von auf dieser Site erworbenen Produkten zu ermitteln und zu befolgen. Mit der Aufgabe einer Bestellung versichern Sie, dass die bestellten Produkte nur in rechtmäßiger Weise verwendet werden.

8. Ihr Widerrufsrecht

8.1 Maßanfertigungen: Alle Produkte werden nach Ihren individuellen Spezifikationen gefertigt („Maßanfertigungen"). Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Bestellung nicht erstattungsfähig ist und nach Beginn der Produktion nicht mehr geändert werden kann. Dies umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf, die Produktdetails, die Versandart sowie sowohl die Liefer- als auch die Rücksendeadressen. Mit Ihrer Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie den maßgefertigten Charakter Ihrer Bestellung an, der sie aufgrund ihres Status als Maßanfertigung von den üblichen Widerrufsrechten nach britischem Verbraucherrecht ausnimmt.

8.2 Änderung oder Stornierung von Maßanfertigungen: Sie können Ihre Maßanfertigung vor ihrer Übermittlung an Prodigi zur Produktion ändern oder stornieren. Sobald die Bestellung zur Produktion übermittelt wurde, können wir Anfragen zu Änderungen bestimmter Details, wie der Lieferadresse oder der Liefermethode, weiterhin prüfen. Unser Kundendienstteam wird diese Anfragen bewerten und Sie über die Machbarkeit der Änderungen und etwaige damit verbundene Kosten informieren. Bitte richten Sie Änderungsanfragen schriftlich an die angegebene Adresse oder per E-Mail an support@prodigi.com.

8.3 Stornierung von Nicht-Maßanfertigungen: Für Bestellungen, die nicht nach Ihren Spezifikationen gefertigt sind (sofern zutreffend), haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach der Lieferung der Produkte zu stornieren. Dieses Recht entspricht den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.

• 8.3.1 Sie müssen uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist schriftlich über Ihre Absicht zur Stornierung der Bestellung informieren.
• 8.3.2 Wenn die Produkte geliefert wurden, müssen sie auf Ihre Kosten in dem Zustand, in dem sie geliefert wurden, zurückgesendet werden.

8.4 Bei Stornierung gemäß Klauseln 8.2 oder 8.3 werden wir die Produkte auf Ihren Wunsch entweder umtauschen oder den gezahlten Betrag erstatten. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn eine Stornierung nicht den dargelegten Verfahren folgt, sind wir nicht für die Erstattung verantwortlich, und jede ausgestellte Rückerstattung erfolgt nach Prodigis Ermessen.

8.5 Sie sind für die sichere Aufbewahrung und angemessene Pflege der Produkte verantwortlich, bis sie an uns zurückgesendet werden. Für Rücksendungen müssen Sie sicherstellen, dass die Produkte angemessen und sicher verpackt sind, da wir keine Haftung für Schäden während des Rücktransports an uns übernehmen.

9. Stornierung durch uns

9.1 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung (oder einen Teil der Bestellung) aus folgenden Gründen zu stornieren:

• 9.1.1 die von Ihnen bestellten Produkte sind nicht mehr verfügbar;
• 9.1.2 die Produkte werden von den autorisierten Lizenznehmern oder den Urheberrechtsinhabern aus unserem Dienst zurückgezogen; oder
• 9.1.3 die Produkte können nicht in das Land geliefert werden, in dem Sie wohnen;

in diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und alle für diese Bestellung oder diesen Teil der Bestellung von Ihnen geleisteten Zahlungen erstatten.

9.2 Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle auf der Site beworbenen Preise korrekt sind. Sollten wir jedoch feststellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte zu einem falschen Preis aufgeführt waren, werden wir Sie so bald wie möglich über den korrekten Preis informieren. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung erneut zu bestätigen oder zu stornieren; wenn Sie sich für die Stornierung entscheiden, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen.

9.3 Wir sind nicht verpflichtet, eine zusätzliche Entschädigung für eine Enttäuschung anzubieten, wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird.

9.4 Wir können Ihre Nutzung und Registrierung auf dieser Site jederzeit beenden oder aussetzen, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder sich unangemessen oder rechtswidrig verhalten, ohne irgendeine Haftung oder weitere Verpflichtung jeglicher Art Ihnen oder einer anderen Partei gegenüber.

9.5 Wir behalten uns das Recht vor, diese Site, den Dienst oder Produkte (oder Teile davon) jederzeit mit oder ohne Vorankündigung an Sie zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder einem Dritten gegenüber nicht für eine solche Änderung, Aussetzung oder Einstellung.

9.6 Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen und Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, für Schäden und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Nutzung dieser Site, des Dienstes oder von Produkten ergeben.

10. Beschränkte ausdrückliche Garantie für mangelhafte Produkte

10.1 Alle von uns gelieferten Produkte sind frei von Materialfehlern und von zufriedenstellender Qualität.

10.2 Wenn die Produkte bei der Lieferung wesentlich mangelhaft oder fehlerhaft sind, haften wir Ihnen gegenüber nicht, es sei denn, Sie informieren uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum per E-Mail an support@prodigi.com über das Problem.

10.3 Wenn Sie uns ein Problem melden, werden wir:

• 10.3.1 etwaige Fehlmengen oder Nichtlieferungen ausgleichen; oder
• 10.3.2 Produkte ersetzen, die wesentlich mangelhaft oder beschädigt sind; oder
• 10.3.3 Wenn Produkte nicht ausgeglichen oder ersetzt werden können, erstatten wir Ihnen den von Ihnen für die betreffenden Produkte gezahlten Betrag. Rückerstattungen werden auf die zur ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.

10.4 Wir bitten Sie, die beschädigten oder mangelhaften Produkte an uns zurückzusenden, und wir erstatten Ihnen Ihre Versandkosten, sofern Sie uns Ihre Belege übersenden.

10.5 Die in Klausel 10.3 dargelegten Rechtsmittel stellen Ihre einzigen Rechtsmittel und unsere alleinigen und ausschließlichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber in Bezug auf beschädigte oder mangelhafte Produkte dar.

10.6 Mit Ausnahme der ausdrücklichen Bestimmungen in Klausel 10.1 werden diese Site, der Dienst und die Produkte „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Die oben genannten ausdrücklichen Garantien ersetzen alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck und Garantien der Nichtverletzung von Rechten. Das Unternehmen garantiert nicht, dass diese Site, der Dienst oder die Produkte unterbrechungsfrei oder sicher sind oder dass diese Site, der Dienst oder die Produkte frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.

11. Unsere Haftung

11.1 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Strafschäden oder Folgeschäden, Schäden oder Kosten (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Materialverluste, Dienstunterbrechungen oder vergebliche Aufwendungen), die sich auf irgendeine Weise aus Ihrer Nutzung dieser Site, des Dienstes und/oder der Produkte ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Wir haften nicht für die Zahlung von Geldbeträgen an Sie als Entschädigung, außer für die Rückerstattung des für die betreffenden Produkte gezahlten Betrags. Die vorstehenden Beschränkungen gelten unabhängig von der Theorie, auf der ein solcher Klagegrund beruht, sei es vertraglich, deliktisch, im Rahmen einer Garantie oder anderweitig.

11.2 Die in der Site enthaltenen Informationen wurden nicht für Ihre individuellen Anforderungen verfasst, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich davon zu überzeugen, dass die von Ihnen bestellten Produkte für Ihre spezifischen Zwecke geeignet sind. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit aller im Rahmen Ihrer Bestellung gemachten Angaben sicherzustellen.

11.3 Das Unternehmen haftet nicht für Mängel an den Produkten, die sich aus Ihrer Nichteinhaltung von Anweisungen bei der Bestellung der Produkte über die Site, Ihrer Nutzung der Produkte oder Ihrem Missbrauch oder Ihrer Änderung der Produkte ergeben.

11.4 Ungeachtet des Vorstehenden schränkt nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Rechte ein, die Sie möglicherweise als Verbraucher haben, oder andere gesetzliche Rechte, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden können, noch schließt es unsere Haftung Ihnen gegenüber für Personenschäden infolge unserer Fahrlässigkeit aus oder beschränkt diese.

12. Nutzung der Produkte und sonstige Rechte und Beschränkungen

12.1 Wir sind berechtigt, die Produkte herzustellen, zu vertreiben und zu verkaufen. Das Unternehmen und die jeweiligen Urheberrechtsinhaber behalten alle Rechte, Titel und Anteile an dieser Site, dem Dienst und den Produkten, einschließlich aller Designs, Texte, Bilder, Fotos, Standbilder, Illustrationen, Kunstwerke, grafischen Materialien und sonstigen urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützten Elemente, die darin enthalten sind, sowie der Auswahl, Reihenfolge, des „Look and Feel" und der Anordnung dieser Site.

12.2 Diese Site, der Dienst und die Produkte sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt, und Ihre Nutzung unterliegt den folgenden Bedingungen:

• 12.2.1 Sie dürfen diese Site, den Dienst und die Produkte nur für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch und nicht für geschäftliche Zwecke nutzen;
• 12.2.2 Sie dürfen diese Site, den Dienst, die Produkte oder Teile davon weder verkaufen, übertragen, verteilen, reproduzieren, modifizieren, verändern oder daraus abgeleitete Werke erstellen, noch dürfen Sie anderen erlauben, dies zu tun; und
• 12.2.3 Sie dürfen diese Site weder modifizieren, dekompilieren, zurückentwickeln, entschlüsseln, umgehen oder anderweitig stören oder verändern, noch dürfen Sie anderen erlauben, dies zu tun.

12.3 Sie sind für alle Verwendungen der von Ihnen erworbenen Produkte verantwortlich, und wir sind nicht verantwortlich für Verletzungen von Rechten Dritter, die sich aus Ihrer Nutzung der Produkte ergeben.

12.4 Die in Verbindung mit dieser Site und/oder dem Dienst verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos sind Marken oder eingetragene Marken des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Ihnen werden keine Rechte oder Lizenzen in Bezug auf solche Marken oder Dienstleistungsmarken gewährt, und jede unbefugte Nutzung ist strengstens untersagt.

12.5 Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk in einer Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein anderer Anspruch oder eine rechtswidrige Aktivität in Bezug auf die auf dieser Site veröffentlichten oder über sie zugänglichen Materialien entstanden ist, sollten Sie uns unter support@prodigi.com kontaktieren und uns die folgenden Informationen schriftlich zur Verfügung stellen:

• 12.5.1 Einzelheiten zu Ihrem mutmaßlichen Anspruch;
• 12.5.2 gegebenenfalls eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde, einschließlich der URL des Ortes, an dem das urheberrechtlich geschützte Werk existiert, oder eine Kopie des urheberrechtlich geschützten Werks;
• 12.5.3 Identifikation der URL oder eines anderen spezifischen Ortes, an dem sich das potenziell rechtsverletzende oder anstößige Material befindet;
• 12.5.4 Ihre (oder die des Urheberrechtsinhabers) Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; und
• 12.5.5 alle weiteren Informationen und/oder Hilfen, die wir vernünftigerweise verlangen können.

12.6 Wenn Sie Inhalte auf unsere Plattform oder Dienste hochladen, gewähren Sie uns eine eingeschränkte, nicht ausschließliche Lizenz zum Speichern, Verarbeiten und Nutzen dieser Inhalte ausschließlich zur Erbringung unserer Dienste und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Wir teilen Ihre Inhalte nicht mit Dritten, außer wenn dies für die Produktion durch unsere Druckanlagen erforderlich ist und wie in unserem Auftragsverarbeitungs-Zusatz und im Hinweis zu Unterauftragsverarbeitern und Auftragsabwicklungsnetzwerk beschrieben. Die gesamte Datenbearbeitung unterliegt unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie und gegebenenfalls unserem Auftragsverarbeitungs-Zusatz.

12.7 Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben vorbehalten.

13. Akzeptable Nutzung

13.1 Sie dürfen die Sicherheit dieser Site oder des Dienstes nicht verletzen oder zu verletzen versuchen. Ohne das Vorstehende einzuschränken dürfen Sie nicht: (a) auf Daten oder Materialien zugreifen, die nicht für Sie bestimmt sind; (b) sich bei einem Server oder Konto anmelden, auf das Sie keinen Zugriff haben; oder (c) versuchen, die Anfälligkeit eines Systems oder Netzwerks zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen ohne ordnungsgemäße Genehmigung zu verletzen. Verstöße gegen die System- oder Netzwerksicherheit können zivil- oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

13.2 Sie verpflichten sich, diese Site nicht in einer Weise zu nutzen, die die Site oder den Zugriff auf die Site unterbrechen, beschädigen oder beeinträchtigen könnte.

13.3 Die Site kann Bewertungen, Rückmeldungen und Kommentare von Kunden enthalten. Alle elektronischen Mitteilungen und/oder Inhalte, die Sie an diese Site senden, müssen ausschließlich rechtmäßigen Zwecken dienen. Sie sind für solche Inhalte verantwortlich, die nicht bösartig, verleumderisch, obszön, rassistisch oder darauf ausgelegt sein dürfen, zu beleidigen oder zu ärgern.

13.4 Im Umgang mit dieser Site dürfen Sie keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder die Site und ihre Nutzer in Bezug auf den Ursprung von elektronischen Mitteilungen oder Inhalten irreführen.

13.5 Eine unbefugte Nutzung dieser Site kann zu Schadensersatzansprüchen führen und/oder eine Straftat darstellen.

14. Ihre Informationen

14.1 Sie haften persönlich für alle Bestellungen, die Sie aufgeben, und Gebühren, die Ihnen entstehen.

14.2 Als Nutzer der Site müssen Sie ein Konto auf der Site einrichten und unterhalten. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Passwörter jederzeit vertraulich und sicher zu halten.

14.3 Sie sollten uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto erfahren. In keinem Fall sind wir für Verluste verantwortlich, die Sie infolge eines Missbrauchs Ihres Kontos und/oder Ihrer Passwörter erleiden könnten.

14.4 Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen, die zum Abschluss Ihrer Kontoregistrierung und zu anderen Zeiten erforderlich sind, wie es im Rahmen der Nutzung dieser Site oder des Dienstes verlangt werden kann („Registrierungsdaten"). Sie verpflichten sich weiter, die Registrierungsdaten nach Bedarf zu pflegen und zu aktualisieren, um sie aktuell, vollständig und korrekt zu halten. Sind die von Ihnen bereitgestellten Informationen falsch, unvollständig oder ungenau, können wir Ihre Rechte zur Nutzung dieser Site und des Dienstes beenden.

14.5 Sie sind dafür verantwortlich, adäquate Antiviren-Software und einen entsprechenden Sicherheitsschutz zu installieren, um Ihre Computersysteme bei der Nutzung des Dienstes zu sichern.

15. Anstößige Inhalte

15.1 Die Website kann Bilder, Bewertungen, Rückmeldungen und sonstige Kommentare enthalten, die von unseren Kunden und Nutzern übermittelt werden. Es ist uns nicht möglich, den Inhalt all dieser Bewertungen zu überwachen, und wir übernehmen daher keine Verantwortung für Inhalte, Materialien, Bilder, Nachrichten und dergleichen, die Kunden in diesen Bereichen der Website veröffentlichen oder ansehen können. Wir werden uns bemühen, alle Inhalte, die anstößig sind oder dies wahrscheinlich werden, so bald wie vernünftigerweise praktikabel zu entfernen, nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben. Wenn Sie eine Beschwerde über anstößige Inhalte einreichen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@prodigi.com.

16. Haftungsausschluss für Materialien Dritter

16.1 Wir können Links zu bestimmten Sites Dritter bereitstellen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir wenig oder keine Kontrolle über solche Materialien oder Sites Dritter haben und nicht für deren Inhalt oder Genauigkeit verantwortlich sind. Das Unternehmen übernimmt keine Garantie und keine Befürwortung und übernimmt und trägt keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Sites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter. Links zu anderen Sites werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt.

17. Mitteilungen und Korrespondenz

17.1 Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, müssen alle Mitteilungen und sonstigen Kommunikationsformen von Ihnen an uns schriftlich erfolgen und an unsere Adresse Prodigi, Unit 20, Caker Stream Road, Alton, Hampshire, GU34 2QA, UK; oder per E-Mail an support@prodigi.com gesendet werden. Alle Mitteilungen von uns an Sie werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angezeigt.

18. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

18.1 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für eine Nichtlieferung der von Ihnen bestellten Produkte oder eine Verzögerung dabei oder für Schäden oder Mängel an gelieferten Produkten, die durch ein Ereignis oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskämpfe, Ausfälle von Systemen oder Netzwerkzugriff, Versagen unserer Lieferanten oder Hersteller, Hochwasser, Brand, Explosion, Terroranschläge oder Unfälle.

19. Ungültigkeit

19.1 Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer Verwaltungsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so beeinträchtigt diese Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht die anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft und wirksam bleiben.

19.2 Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, würden jedoch nicht mehr ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wenn ein Teil der Bestimmung gestrichen würde, so gilt die betreffende Bestimmung mit derjenigen Änderung, die zur Wahrung ihrer Gültigkeit und Durchsetzbarkeit erforderlich ist.

20. Datenschutz

20.1 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, an die Bedingungen unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gebunden zu sein, die hierin durch Bezugnahme aufgenommen wird.

20.2 Sofern Prodigi Merchant-Kundendaten im Auftrag eines Merchants zum Zweck der Erbringung der Dienste verarbeitet, wird diese Verarbeitung durch den Auftragsverarbeitungs-Zusatz von Prodigi geregelt, der Bestandteil der Nutzungsbedingungen ist.

20.3 Die Bereitstellung unserer Dienste erfordert die Erhebung und Nutzung Ihrer Informationen. Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, wie wir Informationen über unsere Sites, Plattform und Apps erheben, nutzen und teilen. Sie erläutert auch die Möglichkeiten, wie Sie Ihre Informationen kontrollieren und deren Löschung beantragen können.

21. Dritte

21.1 Mit Ausnahme unserer verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter oder Vertreter hat eine Person, die nicht Vertragspartei ist, keine Rechte nach dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, eine Bestimmung eines solchen Vertrags durchzusetzen. Dies berührt nicht die Rechte oder Rechtsmittel einer Person, die außerhalb des genannten Gesetzes bestehen oder verfügbar sind.

22. Gesamte Vereinbarung

22.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen begründen zusammen mit unseren aktuellen Site-Preisen, Lieferdetails, Kontaktdaten, unseren Nutzungsbedingungen, unserem Auftragsverarbeitungs-Zusatz und unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung in Bezug auf Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung dieser Site und des Dienstes sowie die Lieferung der Produkte an Sie durch uns. Aussagen eines Verkäufers in unserem Namen sind nicht als Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder als autorisierte Zusicherung über die Beschaffenheit oder Qualität von uns zum Verkauf angebotener Waren zu verstehen. Mit Ausnahme von Betrug oder betrügerischer Täuschung haften wir nicht dafür, dass eine solche Zusicherung unwahr oder irreführend ist.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

23.1 Der Vertrag zwischen uns und alle Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen englischem Recht und sind nach diesem auszulegen, und die englischen Gerichte sind für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen uns zuständig.

23.2 Ansprüche oder Klagegründe gegen das Unternehmen, die sich aus der Nutzung dieser Site, des Dienstes oder der Produkte oder anderweitig aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder im Zusammenhang damit stehen, müssen innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrundes geltend gemacht werden.

24. Elektronische Zustellung

24.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen erforderliche Mitteilungen, Vereinbarungen und sonstige Informationen elektronisch zur Verfügung stellen können, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Mitteilungen auf elektronischem Weg widerrufen möchten, müssen Sie die Nutzung dieser Site einstellen.

25. Sonstiges

25.1 Unsere Sites und Dienste werden vom Vereinigten Königreich aus betrieben, sind jedoch international verfügbar. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung der Sites und Dienste sowie Ihr Verkauf von Produkten an Ihre eigenen Kunden den für Sie und für die Länder, in denen Sie Produkte betreiben, verkaufen oder liefern, geltenden Gesetzen entspricht. Die Nichtausübung oder Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch das Unternehmen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.